Durée : 3 jours

L’objectifs :

Acquérir une méthodologie simple pour préparer une négociation collective dans l’entreprise, la conduire, la suivre et en exploiter le résultat.

Le programme :

Rappel des principaux concepts à maîtriser : le rapport de force, la représentativité, les revendications, le mandat, la hiérarchie des normes, les accords. Méthodologie à appliquer pour tirer le meilleur parti de la négociation : découpage en trois phases : • Avant : documentation, cahier de revendications, mandat, délégation • Pendant : écoute, argumentation, reformulation, suspension • Après : suivi, communication NB : les champs de négociation ne sont pas spécialisés